Resultados creados en 2021
+0%
incrementar+0%
incrementar+0%
incrementar+0%
incrementar+0%
incrementarAdvertisers nos ha ayudado a mejorar nuestra presencia en Google y ha sido increíblemente agradable trabajar con él. Su información continua sobre para qué se han optimizado y cómo han trabajado con nuestra cuenta proporciona una buena transparencia que es importante para la relación.
Mikkel Nielsen / BORG SONIDO
Grandes expectativas y sueños aún más grandes
SONIDO BORG comenzó en 2018 con una sola tienda. Los equipos e instrumentos musicales son su pasión, que impregna todo lo que hacen.
Tenían un gran deseo de expandir el negocio, ¡y lo lograron bastante rápido!
2 años después, tenían cuatro tiendas, una tienda web, un taller y lecciones de música añadidas a sus servicios.
Antes de que BORG SOUND llegara a nosotros, estaban a cargo de su marketing online. Se habían detenido y sabían que se necesitaba más para lograr todo lo que querían.
BORG SOUND llegó a nosotros a fines de 2020 con grandes expectativas y sueños aún más grandes. Quieren aumentar sus ingresos y eventualmente estar presentes en línea en el resto del mundo.
El ROAS estaba al principio en 2.6 y su análisis estuvo lejos de ser óptimo.
Después de un mes en nuestra mesa, los resultados fueron claros; El ROAS había subido a 9. Un aumento de 246 %
Si adelantamos otros 2 meses, podríamos mostrar un ROAS de 12,23 y un aumento en el número de impresiones de más de 3 millones. Con esto, el ROAS ha aumentado en 370%.
Si miramos el primer trimestre de 2021 en comparación con el mismo período del año pasado, los resultados hablan por sí solos:
- Los ingresos a través de Google Ads han aumentado en 750%.
- Los ingresos totales han aumentado en 388%.
Una estrategia compleja
Trazamos una estrategia interna, que se basó en los siguientes elementos:
- Análisis del grupo objetivo del cliente y de la industria.
- Examinar la complejidad del comportamiento del cliente y los patrones de compra.
- Reconstruir la cuenta de anuncios de BORG SOUND en base a las encuestas y análisis anteriores:
- Buscar a nivel de producto
- Campaña de Shopping a través de programas de terceros
Al centrar la búsqueda principalmente en el nivel de producto, los productos de BORG SOUND se muestran al cliente en el momento del proceso de compra en el que existe la mayor probabilidad de un resultado positivo, por lo tanto, una transacción.
En el siguiente ejemplo, tomamos como punto de partida la compra de un teclado.
El cliente parte de una idea y de búsquedas amplias para obtener toda la información que cree necesaria para poder hacer una elección informada del producto. ¿Qué marca es mejor? ¿Mejor? ¿Puede la mayoría?
Una vez seleccionada la marca y el producto, viene la parte más importante de la tienda web; evaluación y la decisión de compra!
En estas dos fases, elementos como el precio, el tiempo de entrega, el servicio, las reseñas, etc. ocupan una cantidad increíble de espacio.
Véase, por ejemplo, la siguiente tabla donde nos hemos enfrentado a BORG SOUND con un competidor ficticio. Aquí, no hay duda de que BORG SOUND (marca 2) gana la transacción sobre el competidor (marca 1) en función de su entrega, servicios adicionales y puntuación piloto de confianza.
Otro análisis que realizamos en la fase inicial con BORG SOUND fue sobre la complejidad de la industria, que a menudo está relacionada con el nivel de precios de los productos. En el caso de los instrumentos musicales, operamos con precios de gama alta, esto aumenta la complejidad, así como el tiempo real que el cliente dedica a la primera parte de la decisión de compra.
| Tipos de comportamiento de compra | |||
|---|---|---|---|
| Grado de implicación | |||
| Alto envolvimiento | Baja participación | ||
| Diferenciación de marca | Gran diferencia entre marcas. | Comportamiento complejo | Comportamiento de búsqueda de variación |
| Pequeña diferencia entre marcas. | Comportamiento dirigido a una solución aceptable. | Comportamiento rutinario | |
Esta complejidad también se refleja en la alta diferenciación de la marca, tanto en términos de rendimiento, precio, apariencia y necesidades, lo que requiere un alto nivel de involucramiento ya durante la búsqueda de información en el proceso de compra y hasta la decisión de compra.
Comprar un instrumento musical no es una decisión fácil, tanto para los aficionados como para los profesionales. De eso es consciente BORG SOUND, y lo facilitan a sus clientes a través de blogs profesionales y un trato personal y profesional tanto en sus tiendas como en su tienda web.
Perspectivas de futuro para BORG SOUND
Junto con BORG SOUND, se nos ha permitido ser parte de su enorme desarrollo y viaje, y de ninguna manera ha terminado todavía.
Se han sentado las bases y la cooperación es sólida: el próximo paso en el viaje es llegar a muchos más países además de Dinamarca.
Se necesita mucho trabajo de análisis y experiencia para tener éxito en el extranjero. Pero con las experiencias que aportamos de otros clientes, así como nuestro papel como socio de crecimiento internacional de Google, estamos bien equipados para impulsar también esta parte del viaje en colaboración con BORG SOUND.
¿También quiere ser el líder del mercado en su industria?
Escuche cómo podemos ayudarlo a expandir su negocio y llegar a nuevos mercados.